الإرجاع والاستبدال

 

الإرجاع

 

في حال لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، يسرنا أن نرجع لك نقودك خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الشحن. وعلى الرغم من قبولنا لعمليات الإرجاع والاستبدال، يرجى ملاحظة أنه سيكون على المشتري دفع تكاليف الشحن، سواءً رغب في الإرجاع أو الاستبدال.

سيتم إصدار وصل ائتمان لمبلغ الشراء الأصلي، مع استثناء رسوم الشحن والنقل. سنقوم بإعادة مبلغ المشتريات المرتجعة، ولكن، سنقوم بخصم مبلغ ٦٥.٠٧ دولار أمريكي في حال كان المبلغ النهائي للطلب أقل من ٥٠٠ دولارأمريكي

من أجل إرجاع الطلب، يرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى shop@pocaandpoca.com أو الاتصال بالرقم

 ٧٠٦ ١٨٦ ٥٣٣ ٤٨+. لن نتمكن من إرجاع أية رسوم جمركية أو رسوم شحن تم دفعها من أجل تسليم القطع المرتجعة.

لن نقبل إرجاع أية منتجات تم طلبها بقياس XXL أو أية قطع يتم صنعها بشكل خاص (قطع متناسبة أو تقصير أو إطالة أو إضافة أية تفاصيل خاصة). ومع ذلك، يمكن استبدال هذه القطع بقطع أخرى بقياس آخر.

لذلك، نرجو منك إتمام عمليات الشراء بتمعن شديد. يرجى ملاحظة أن عليك إرجاع القطع جديدة بكافة ملصقاتها والعلامات المرفقة معها. لن نتمكن من قبلو أية مشتريات لا تنطبق مع سياسات الإرجاع لدينا.

 

إرجاع الأحذية

يرجى العلم أنه يجب إرجاع الأحذية خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الشحن. لن يتم قبول أية أحذية يظهر عليها علامات الاستخدام. يجب إرجاع الأحذية بحالتها الأصلية، مع علبتها والعلامات المرفقة بها.

 

مكان إرسال الطلبات المرتجعة أو المستبدلة

عند إرجاع أو استبدال  أية قطع، يرجى إرسال القطع المعنية بحالتها الأصلية مع نسخة عن الفاتورة باستخدام البريد المؤمن والمدفوع مسبقاً إلى العنوان المبين أدناه:

 

 الاستبدال

في حال لم تكن راضياً تماماً عن مشترياتك، يسرنا أن نرجع لك نقودك خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الشحن. وعلى الرغم من قبولنا لعمليات الإرجاع والاستبدال، يرجى ملاحظة أنه سيكون على المشتري دفع تكاليف الشحن، سواءً رغب في الإرجاع أو الاستبدال.

سيتم إصدار وصل ائتمان بمبلغ الشراء الأصلي، مع استثناء رسوم الشحن والنقل. سنقوم بإعادة مبلغ المشتريات المرتجعة، ولكن، سنقوم بخصم مبلغ ٦٥.٠٧ دولار أمريكي في حال كان المبلغ النهائي للطلب أقل من ٥٠٠ دولار أمريكي .

من أجل إرجاع الطلب، يرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى shop@pocaandpoca.com أو الاتصال بالرقم

 ٧٠٦ ١٨٦ ٥٣٣ ٤٨+. لن نتمكن من إرجاع أية رسوم جمركية أو رسوم شحن تم دفعها من أجل تسليم القطع المرتجعة.

لن نقبل إرجاع أية منتجات تم طلبها بقياس XXL أو أية قطع يتم صنعها بشكل خاص (قطع متناسبة أو تقصير أو إطالة أو إضافة أية تفاصيل خاصة). ومع ذلك، يمكن استبدال هذه القطع بقطع أخرى بقياس آخر.

لذلك، نرجو منك إتمام عمليات الشراء بتمعن شديد. يرجى ملاحظة أن عليك إرجاع القطع جديدة بكافة ملصقاتها والعلامات المرفقة معها. لن نتمكن من قبلو أية مشتريات لا تنطبق مع سياسات الإرجاع لدينا.